服务理念

细致无忧，让客户满意甚至感动！

万和采用先进的呼叫中心服务平台，方便快速接听用户来电；通过CRM客户管理系统，建立完善的客户档案；为用户提供细致无忧、全方位专业化贴心的服务。您只需一个电话，万和服务人就可以为您提供专业的购买、产品咨询、安装、维修、投诉受理等服务。

服务热线

全国24小时服务热线：400-770-8383（燃气热水器、电热水器、烟机、消毒柜、灶具、小家电）

                              400-830-8383（燃气采暖热水炉、空气源热泵热水器、太阳能热水器）    
     

服务流程

 

服务体系

秉承“细致无忧”的服务理念，万和在全国各大中城市购买物业并建立了40多个客服中心，在全国各地设置了1500多个特约维修点、3000多个特约安装点，培养造就了一支高素质的专业服务队伍。至今，万和公司已连续多年获得“全国优质服务网点”称号。